Contacten – inzicht in klanten

Je klanten verwachten dat je hen kent, en stellen terecht hoge eisen aan je service. Medewerkers die met klanten in contact komen, moeten dan ook snel, juist en uniform handelen. Dat doen ze via een gedeeld, up-to-date en volledig klantenoverzicht. Je winst? Trouwe klanten, een positief imago en een sterkere positionering.

Belangrijkste functies
  • historieken
  • financiële overzichten
  • inzicht in de verkoopcyclus

Communicatie – direct en duidelijk

Niks zo vervelend voor een klant als telkens opnieuw een situatie moeten uitleggen. Of nog erger: van het kastje naar de muur gestuurd worden. In de crm-module registreren je medewerkers alle interacties met klanten. Van kennismaking en contractondertekening tot projectafloop en betalingen. Zo staat je hele team – op kantoor of op afstand – dicht bij de klant.

Belangrijkste functies
  • follow-up van deals en projecten
  • registratie van communicaties
  • inzichtelijke rapporten

Mobiele crm – geïnformeerd onderweg

Commerciële medewerkers zijn vaak onderweg naar een klant, daarom heb je een CRM nodig die overal beschikbaar en toegankelijk is. De Android- & iOS-apps van ForGrowth maken het mogelijk om de volledige salescycle op te volgen. Op kantoor of onderweg.

Belangrijkste functies
  • contacten en adressen opzoeken
  • verkoopcyclus beheren
  • historiek raadplegen

Wees deel van de verandering.

De digitale transformatie van bouw & installatie bedrijven accelereert in sneltempo. Raak niet achterop. Sluit je aan bij de koplopers.

Boek een of bekijk onze werkwijze